Raport badawczy HEINEKEN Kraków "Oblicza pracy w IT"

Raport: 2/3 ekspertów IT szuka stabilnej pracy, 4 na 10 obawia się AI. Rosnący trend: zatrudnialność

22 czerwca 2026

Polski rynek IT przechodzi głęboką transformację. Dotychczasowa pewność siebie pracowników tego sektora nie jest tak silna jak jeszcze kilka lat wcześniej. Według raportu HEINEKEN Kraków “Oblicza pracy w IT” 2 na 3 badanych (67%) specjalistów IT szuka dziś głównie stabilizacji i bezpieczeństwa. W obliczu dynamicznego rozwoju sztucznej inteligencji i nowych specjalizacji, weryfikują oni swoje cele zawodowe. Poszukują pracodawców oferujących stabilność połączoną z możliwością rozwoju kompetencji.

Najważniejsze informacje:

67% pracowników IT szuka obecnie stabilizacji i bezpieczeństwa.
61% deklaruje otwartość na nowe propozycje zawodowe.
42% uważa, że w związku z rozwojem AI ich obecna wiedza okaże się niewystarczająca na przestrzeni najbliższych 5 lat.
Wśród ich 5. najczęstszych obaw o przyszłość znalazły się spadki wynagrodzeń, zastąpienie przez AI oraz wypalenie zawodowe.

Skorzystaj z komentarza AUDIO Dominiki Nawrockiej, ekspertki HEINEKEN Kraków [KLIKNIJ]

Przeczytaj cały raport badawczy HEINEKEN Kraków “Oblicza pracy w IT” [KLIKNIJ]

Czy „stabilność” to benefit na rynku IT?

Ewolucja sektora technologii sprawiła, że bezpieczeństwo zatrudnienia stało się wartością nadrzędną dla większości specjalistów. Pracownicy chcieliby, żeby zajmowane przez nich stanowisko oraz specjalizacja były możliwie maksymalnie odporne na rynkowe zawirowania.

Aż 46% specjalistów odczuwa silny, przewlekły stres związany z koniecznością nieustannego poszerzania kompetencji, bo rynek IT nie lubi stagnacji. Widmo dezaktualizacji wiedzy zmusza doświadczonych inżynierów do rewizji dotychczasowego podejścia do budowania kariery. W efekcie, pracownicy IT rzadziej będą wybierać bardziej ryzykowne stanowiska w startupach.

Źródło: Raport badawczy HEINEKEN Kraków „Oblicza pracy w IT“, czerwiec 2026, badanie CAWI n=729 specjalistów IT.

Według raportu HEINEKEN Kraków “Oblicza pracy w IT” lepszym wyborem okazują się często organizacje o ugruntowanej pozycji, z konkretną ofertą szkoleń czy warsztatów podnoszących kwalifikacje. Raport oparty na badaniu ponad 700 specjalistów IT wskazuje, że w kontekście zmieniających się realiów rynkowych i gospodarczych pracownicy branży powinni szukać miejsc pracy pozwalających na elastyczność oraz adaptowanie się do zmian, z mniejszym ryzykiem destabilizacji. Potwierdzają to też odpowiedzi samych badanych.

Źródło: Raport badawczy HEINEKEN Kraków „Oblicza pracy w IT“, czerwiec 2026, badanie CAWI n=729 specjalistów IT.

Bezpieczeństwo zawodowe pracowników IT nie wynika z liczby ukończonych kursów, ale ze zdolności do adaptacji do pojawiających się potrzeb i zmian w branży. Z kolei stabilność nie oznacza braku zmian a widoczną i zrozumiałą przyszłość. Strategia edukacyjna powinna wykraczać poza podejście „ukończ kurs i zamknij temat”. Przykładowo, jako pracodawca staramy się wspierać uczenie poprzez eksperymentowanie, wyciąganie wniosków, podejmowanie wyzwań w codziennych zadaniach

- mówi Anna Choińska, Talent & Leadership Manager w HEINEKEN Kraków.

Rozwój technologiczny oparty na praktyce

Sztuczna inteligencja, choć bywa źródłem wyraźnych napięć pracowniczych, jest równocześnie postrzegana jako nowy motor napędowy dla całej branży technologicznej. Aż 60% badanych specjalistów IT upatruje w rozwoju innowacji szansy na bezpowrotne porzucenie obowiązków ściśle operacyjnych na rzecz strategicznych ról doradczych. Jednocześnie, istotny odsetek specjalistów IT obawia się, że rozwój AI negatywnie wpłynie na ich przydatność na rynku pracy.

Źródło: Raport badawczy HEINEKEN Kraków „Oblicza pracy w IT“, czerwiec 2026, badanie CAWI n=729 specjalistów IT.

Przyszłość branży IT jest nadal bardzo obiecująca, ale też bardziej wymagająca. Wszystko za sprawą rozwoju sztucznej inteligencji, którą wielu postrzega jako sposób na zastępowanie ludzi. Odbicie tego widać w dynamice rynku. Branżę kiedyś cechowała duża rotacja, teraz 2/3 pracowników szuka stabilizacji i bezpieczeństwa. W moich zespołach obserwuję, że ludzie chcą pracować przy nowoczesnych technologiach, ale jednocześnie potrzebują środowiska, które daje im przestrzeń do nauki bez ciągłej obawy o przyszłość. Staramy się wykorzystywać technologie AI do zwiększania produktywności, a nie zastępowania ludzi.

- mówi Maciej Szczęsny, Head of Operational Services w HEINEKEN Kraków.

Specjaliści IT oczekują od firm konkretnej strategii implementacji rozwiązań AI. Jej przemyślane wdrożenie może potencjalnie stanowić bezcenny atut wizerunkowy dla pracodawcy. Przykładem są procesy operacyjne w HEINEKEN Kraków, gdzie z powodzeniem rozwija się wirtualnego asystenta AIDDA. Narzędzie to zajmuje się zautomatyzowaną predykcją zachowań klientów, wspierając dziennie średnio blisko 500 000 procesów kontaktowych na 8 kluczowych rynkach. Także dlatego w ciągu zaledwie 18 miesięcy w samym tylko obszarze Digital Commerce zatrudniono w HEINEKEN Kraków 250 nowych specjalistów, i to mimo wyzwań z którymi mierzy się rynek technologii.

Źródło: Raport badawczy HEINEKEN Kraków „Oblicza pracy w IT“, czerwiec 2026, badanie CAWI n=729 specjalistów IT.

W dyskusjach o rynku pracy pojawia się coraz częściej pojęcie “zatrudnialności” - czyli rosnącej potrzeby pracowników, by zwiększać swoje szanse na dobrą pracę w przyszłości mimo zachodzących zmian. To czynnik ważniejszy choćby np. od dobrej atmosfery w zespole. Według badań portalu Pracuj.pl “Od Candidate Experience do Shared Experience” 7 na 10 kandydatów z wielu branż deklaruje, że chętniej wybierze pracodawcę, który oferuje szkolenia z umiejętności przyszłości. IT to potencjalnie najbardziej podatna na technologiczne zmiany branża. Nie dziwi więc fakt, że pracownicy z tego sektora przywiązują do tego szczególną wagę.

Czym jest pożądany balans?

Analizy makroekonomiczne i trendy branżowe potwierdzają, że po okresie dynamicznego wzrostu rynek IT stara się odnaleźć nową stabilność. Podobnie programiści czy inżynierowie poszukują balansu między satysfakcjonującym rozwojem kariery a pewnością stanowiska i zdrowiem psychicznym.

Jeśli chodzi o rozwój w IT, to moim zdaniem relacje naprawdę robią różnicę. Networking, uczenie się od siebie nawzajem, rozmowy wspierające i zwykła obecność obok ludzi, którzy inspirują pomaga w rozwoju kariery, często bardziej niż jakikolwiek kurs online. Warto więc dbać o te momenty, bo to one wspierają budowanie ścieżki w organizacji.

- mówi Ewa Szalewska, Manager People Function w HEINEKEN KRAKÓW.

Branża IT na nowo szuka dla siebie miejsca na polskim rynku pracy. Pracownicy tego sektora zrozumieli, że po okresie dynamicznego rozwoju, popartego szeroką rekrutacją, nastał czas większej niepewności. Skupiają się na poszukiwaniu bezpiecznej przystani oraz zabezpieczaniu swojej pozycji i przyszłości, przy pomocy rozszerzania kompetencji i aktualizacji wiedzy. Nastał moment, w którym pracodawcy powinni uwzględnić te hasła w swojej komunikacji. To realne “benefity”, który poszukują teraz specjaliści IT.

Informacje o badaniu

Raport „Oblicza pracy w IT” został przygotowany przez zespół dat:awesome by Linkleaders na zlecenie HEINEKEN Kraków. Dane ilościowe przedstawione w analizie pozyskane zostały za pomocą badania opinii, zrealizowanego przez Instytut Badań Pollster w marcu 2026 roku metodą CAWI na ogólnopolskim panelu badawczym. W pomiarze wzięło udział 729 specjalistów z branży IT zatrudnionych w Polsce, ze wszystkich regionów kraju. Wśród badanych znaleźli się pracownicy kilkunastu specjalizacji (m.in. programowanie, support, data science, cloud etc.) oraz z poziomem doświadczenia od stażystów do dyrektorów.

O HEINEKEN Kraków

HEINEKEN Kraków to jedno z kluczowych centrów technologicznych Grupy HEINEKEN. Firma działa od 2012 roku i zatrudnia obecnie około 2700 specjalistów i specjalistek w obszarach Digital & Technology, Finance, Logistyka czy funkcje wspierające. W obszarze IT w międzynarodowym środowisku rozwija globalne rozwiązania w obszarach Data & Analytics, AI, Cloud, SAP, Cybersecurity, Digital Products oraz automatyzacji procesów, wspierając cyfrową transformację jednej z najbardziej rozpoznawalnych firm FMCG na świecie.

Jan Balicki

Consultant Linkleaders

+48 603 132 712

Przemysław Kuć

Head of Data&Insight Linkleaders

508166633