W stronę klienta. Jak powinna wyglądać transformacja nowoczesnego działu usług IT?

Dbałość o customer experience, organizacja pracy hybrydowej w modelu 24/7 oraz transfer wiedzy w organizacji – to jedne z najważniejszych wyzwań, stojących aktualnie przed działami usług IT. − W dobie postępującej transformacji cyfrowej i zmieniających się modeli pracy, ...
Fujitsu stworzyło najszybszy na świecie symulator kwantowy

Eksperci Fujitsu opracowali najszybszy na świecie symulator kwantowy. To ważny krok w rozwoju aplikacji do obliczeń kwantowych, które w nadchodzących latach będą zyskiwać na znaczeniu. Jak podkreślają przedstawiciele firmy, technologia ta może być wykorzystywana w ramach...
Pracownicy wskazują, jakich kompetencji brakuje ich liderom w Polsce i w Europie [WYNIKI BADAŃ]
Połowa polskich pracowników nie otrzymuje wystarczającego wsparcia od swoich przełożonych podczas pracy zdalnej. Tyle samo osób wskazało również, że ich menedżer nie wie, jak zmotywować zespół w przypadku pracy na odległość. Z badań przeprowadzonych przez GoodHabitz wraz...
Nowoczesne zarządzanie gotówką w bankowości spółdzielczej. Historia Banku Spółdzielczego w Szczytnie

Gotówka w Polsce to nadal najbardziej powszechny i najbezpieczniejszy instrument płatniczy. Jak pokazuje badanie Narodowego Banku Polskiego, niemalże 1/5 Polaków płaci wyłącznie gotówką. W ich gronie są także klienci ponad 500 banków spółdzielczych, w tym Banku Spółdziel...
Raport NielsenIQ i Diebold Nixdorf pokazuje pięć różnych motywatorów, które kształtują doświadczenia konsumentów w bankowości

Klientom banków zależy przede wszystkim na szybkich i prostych interakcjach z bankiem. Większość z nich jest otwarta na nowe technologie, ale istotne segmenty konsumentów usług finansowych cenią sobie bardziej tradycyjne formy bankowania oraz osobisty kontakt z bankowym ...
Brak możliwości rozwoju powodem do zwolnień dla prawie połowy Polaków [WYNIKI BADAŃ]
46% pracowników w Polsce zmieni pracę, jeśli nie będzie mieć możliwości rozwoju. Dodatkowo, 57% z nich uważa tę kwestię za niezbędną do poczucia satysfakcji w życiu zawodowym, a aż 84% twierdzi, że byliby bardziej szczęśliwi, gdyby mieli więcej szans na naukę w miejscu p...
Fujitsu planuje elastyczny model pracy także po pandemii

– Postpandemiczna rzeczywistość będzie wymagała wdrożenia kolejnych rozwiązań, godzących różne modele pracy i oczekiwania pracowników – podkreślają przedstawiciele Fujitsu. Organizacja zatrudniająca w Polsce niemal 4000 specjalistów w trzech lokalizacjach: Warszawie, Łod...
Dwa lata pracy zdalnej. Jak liderzy w Polsce i Europie zarządzają zespołami pracując na odległość? [WYNIKI BADAŃ]
1 na 4 polskich pracowników twierdzi, że ich manager nie ma kompetencji do zarządzania zespołem na odległość i hybrydowo. Z najnowszych badań przeprowadzonych przez GoodHabitz wraz z agencją badawczą Markteffect dowiadujemy się, jak pracownicy z największych krajów europ...
Bankowość doradcza w bankowości spółdzielczej. Historia Zjednoczonego Banku Spółdzielczego w Rumi

Jak pokazują badania Diebold Nixodrf i NielsenIQ, największą grupę klientów banków stanowią osoby, które oczekują w kontakcie z bankiem przede wszystkim szybkiej i prostej obsługi. Są jednak otwarci na doradztwo ze strony instytucji finansowych oraz wsparcie w realizacji...
Najnowszy trend w usługach prawnych

Boehringer Ingelheim stosuje pionierskie rozwiązanie i uruchamia we Wrocławiu dział usług prawnych
W stronę klienta. Jak powinna wyglądać transformacja nowoczesnego działu usług IT?

Dbałość o customer experience, organizacja pracy hybrydowej w modelu 24/7 oraz transfer wiedzy w organizacji – to jedne z najważniejszych wyzwań, stojących aktualnie przed działami usług IT. − W dobie postępującej transformacji cyfrowej i zmieniających się modeli pracy, ...
Fujitsu stworzyło najszybszy na świecie symulator kwantowy

Eksperci Fujitsu opracowali najszybszy na świecie symulator kwantowy. To ważny krok w rozwoju aplikacji do obliczeń kwantowych, które w nadchodzących latach będą zyskiwać na znaczeniu. Jak podkreślają przedstawiciele firmy, technologia ta może być wykorzystywana w ramach...
Pracownicy wskazują, jakich kompetencji brakuje ich liderom w Polsce i w Europie [WYNIKI BADAŃ]
Połowa polskich pracowników nie otrzymuje wystarczającego wsparcia od swoich przełożonych podczas pracy zdalnej. Tyle samo osób wskazało również, że ich menedżer nie wie, jak zmotywować zespół w przypadku pracy na odległość. Z badań przeprowadzonych przez GoodHabitz wraz...
Nowoczesne zarządzanie gotówką w bankowości spółdzielczej. Historia Banku Spółdzielczego w Szczytnie

Gotówka w Polsce to nadal najbardziej powszechny i najbezpieczniejszy instrument płatniczy. Jak pokazuje badanie Narodowego Banku Polskiego, niemalże 1/5 Polaków płaci wyłącznie gotówką. W ich gronie są także klienci ponad 500 banków spółdzielczych, w tym Banku Spółdziel...
Raport NielsenIQ i Diebold Nixdorf pokazuje pięć różnych motywatorów, które kształtują doświadczenia konsumentów w bankowości

Klientom banków zależy przede wszystkim na szybkich i prostych interakcjach z bankiem. Większość z nich jest otwarta na nowe technologie, ale istotne segmenty konsumentów usług finansowych cenią sobie bardziej tradycyjne formy bankowania oraz osobisty kontakt z bankowym ...
Brak możliwości rozwoju powodem do zwolnień dla prawie połowy Polaków [WYNIKI BADAŃ]
46% pracowników w Polsce zmieni pracę, jeśli nie będzie mieć możliwości rozwoju. Dodatkowo, 57% z nich uważa tę kwestię za niezbędną do poczucia satysfakcji w życiu zawodowym, a aż 84% twierdzi, że byliby bardziej szczęśliwi, gdyby mieli więcej szans na naukę w miejscu p...
Fujitsu planuje elastyczny model pracy także po pandemii

– Postpandemiczna rzeczywistość będzie wymagała wdrożenia kolejnych rozwiązań, godzących różne modele pracy i oczekiwania pracowników – podkreślają przedstawiciele Fujitsu. Organizacja zatrudniająca w Polsce niemal 4000 specjalistów w trzech lokalizacjach: Warszawie, Łod...
Dwa lata pracy zdalnej. Jak liderzy w Polsce i Europie zarządzają zespołami pracując na odległość? [WYNIKI BADAŃ]
1 na 4 polskich pracowników twierdzi, że ich manager nie ma kompetencji do zarządzania zespołem na odległość i hybrydowo. Z najnowszych badań przeprowadzonych przez GoodHabitz wraz z agencją badawczą Markteffect dowiadujemy się, jak pracownicy z największych krajów europ...
Bankowość doradcza w bankowości spółdzielczej. Historia Zjednoczonego Banku Spółdzielczego w Rumi

Jak pokazują badania Diebold Nixodrf i NielsenIQ, największą grupę klientów banków stanowią osoby, które oczekują w kontakcie z bankiem przede wszystkim szybkiej i prostej obsługi. Są jednak otwarci na doradztwo ze strony instytucji finansowych oraz wsparcie w realizacji...
1
2
3
4
5
6
7
Używamy plików cookie do działania naszej strony internetowej, analizowania Twojego korzystania z naszych usług, zarządzania Twoimi preferencjami online i personalizowania treści reklamowych. Akceptując nasze pliki cookie, otrzymasz odpowiednie treści oraz funkcje mediów społecznościowych, spersonalizowane reklamy i ulepszony sposób przeglądania. Aby zarządzać swoimi wyborami, kliknij „Ustawienia plików cookie”. Pliki cookie niezbędne są do podstawowego funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być odrzucone. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
Polityka plików cookies
Pliki cookie używane w witrynie są podzielone na kategorie. Poniżej możesz zapoznać się z każdą kategorią oraz zezwolić na niektóre lub wszystkie z nich lub je odrzucić, z wyjątkiem niezbędnych plików cookie, które są wymagane do zapewnienia podstawowej funkcjonalności witryny. Jeśli wcześniej dozwolone kategorie zostaną wyłączone, wszystkie pliki cookie przypisane do tej kategorii zostaną usunięte z Twojej przeglądarki. Listę plików cookies przypisanych do poszczególnych kategorii oraz szczegółowe informacje na ich temat znajdziesz w zakładce „Polityka plików cookies".
Niezbędne pliki cookie
Niektóre pliki cookie są wymagane do zapewnienia podstawowej funkcjonalności. Bez tych plików cookie witryna nie będzie działać prawidłowo. Są one domyślnie włączone i nie można ich wyłączyć.
Preferencje
Preferencyjne pliki cookie umożliwiają witrynie internetowej zapamiętywanie informacji w celu dostosowania wyglądu i zachowania witryny do potrzeb każdego użytkownika. Może to obejmować przechowywanie wybranej waluty, regionu, języka lub motywu kolorystycznego.
Analityczne pliki cookie
Analityczne pliki cookie pomagają nam ulepszać naszą witrynę internetową, gromadząc i raportując informacje na temat jej użytkowania.
Marketingowe pliki cookie
Marketingowe pliki cookie służą do śledzenia odwiedzających na stronach internetowych, aby umożliwić wydawcom wyświetlanie trafnych i angażujących reklam. Włączając marketingowe pliki cookie, wyrażasz zgodę na spersonalizowane reklamy na różnych platformach.